Terminai ir sąlygos
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios paslaugų teikimo taisyklės (toliau „Taisyklės"), yra juridiškai privalomas dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir internetinės parduotuvės shooping.lt, (toliau - „Pardavėjas"), tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygas, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarką, Pirkėjui įsigyjant prekes Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje (toliau - "e-parduotuvė"), ir patvirtinus jas (susipažinus su Taisyklėmis bei pažymėjus varnelę prie teiginio „Aš perskaičiau ir sutinku su Teisės ir sąlygos").
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Kiekvieną kartą, norėdamas apsipirkti e-parduotuvėje, Pirkėjas privalės iš naujo sutikti su šiomis Taisyklėmis.
1.3. E-parduotuvės prekyba vykdoma visoje Europos Sąjungos teritorijoje.
2. Pirkimo - pardavimo sutarties sudarymas
2.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą (-as) prekę(-es) ir suformavęs prekių krepšelį, paspaudžia „Patvirtinti užsakymą".
2.2. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo - pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma e-parduotuvės duomenų bazėje.
2.3. Atsižvelgdami į LR elektroninio parašo įstatymo 8 str. 3 d. nuostatas, Pirkėjas susitaria su Pardavėju, kad Pirkėjo veiksmų elektroninėje parduotuvėje patvirtinimas prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenimis (atpažinimo vardu) turi Elektroninio parašo įstatymo 8 str. 1 d. įtvirtintą elektroninio parašo teisinę galią (t. y. turi tokią pačią teisinę galią, kaip ir parašas rašytiniuose dokumentuose ir yra leistinas kaip įrodinėjimo priemonė teisme).
3. Pirkėjo teisės
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes e-parduotuvėje šių Taisyklių bei Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
3.2. Pirkti e-parduotuvėje turi teisę:
3.2.1. asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
3.2.2. juridiniai asmenys.
3.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo ir pardavimo sutarties su Pardavėju, apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui per 7 darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos, vadovaujantis 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones taisyklių patvirtinimo".
3.4. Grąžinamas daiktas privalo būti pilnai sukomplektuotas. Už pilną daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu daiktas nėra pilnai sukomplektuotas ir tinkamai supakuotas, Pardavėjas ar jo atstovas nepriima daikto grąžinimui.
4. Pirkėjo pareigos
4.1. Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti trietiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją internetinėje parduotuvėje skiltyje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
4.3. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
4.4. Pirkėjas, įsipareigoja laikytis šių Sąlygų bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
5. Pardavėjo teisės
5.1. Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra nustatyti minimalų prekių krepšelio dydį, t.y. minimalią sumą, kurią pasiekus bus vykdomas Pirkėjo užsakymas. Šios sumos dydis matomas peržiūrint prekių krepšelį.
5.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis internetine parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.
5.3. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti e-parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
5.4. Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs išankstinio apmokėjimo būdą, nesumoka už prekes per 1 (vieną) darbo dieną.
6. Pardavėjo pareigos
6.1. Pardavėjas įsipareigoja šiose Taisyklėse nustatyta tvarka sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis e-parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
6.2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes jo nurodytu adresu.
6.3. Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 5 (penkias) darbo dienas, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.
7. Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai
7.1. Prekių kainos e-parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais ir yra galutinės.
7.2. Pirkėjas atsiskaito už prekes banko pavedimu ir pats perveda užsakyme nurodytą sumą į Pardavėjo banko sąskaitą ar kitais tuo metu galiojančiais atsiskaitymo būdais, kuriuos galima rasti e-parduotuvės informacijos skiltyje "Atsiskaitymo būdai".
7.3. Atsiskaitymas 7.2. punkte numatytu bankiniu pavedimu, Pirkėjas įsipareigoja sumokėti per 24 valandas. Tik gavęs pranešimą, kad Pirkėjas atsiskaitė už prekes, Pardavėjas pradeda formuoti prekių siuntą ir nuo tos dienos pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas darbo dienomis.
7.4. Pirkėjui apmokant už prekes banko pavedimo mokėjimo metodu ir sudarius sutartį su Pardavėju (paspaudus nuorodą „Patvirtinti užsakymą"), į Pirkėjo elektroninį paštą yra išsiunčiama išankstinio apmokėjimo sąskaita, kurią pirkėjas gali atsispausdinti.
7.5. Užsakymams, kurių vertė 150.00 Eur ar daugiau, gali būti paprašytas išankstinis pilnas ar dalinis apmokėjimas. Ši sąlyga pradėta taikyti dėl pirkėjų neatsiimamų prekių.
8. Prekių pristatymas
8.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, įsipareigoja nurodyti prekių pristatymo vietą.
8.2. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.
8.3. Pristatymo kainos nurodytos informacijos skiltyje „Prekių pristatymas“ ir priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo.
8.3.1. Siuntos pristatymas į Kuršių Neriją derinamas atskiru susitarimu.
8.4. Pardavėjas įsipareigoja išsiųsti prekes Pirkėjui per tiek darbo dienų, kiek buvo paminėta individualios prekės aprašyme. Užsakant kelias prekes su skirtingais išsiuntimo terminais, prekių išsiuntimas yra skaičiuojamas pagal ilgiausią jų. Pasirinkus apmokėjimo būda bankiniu pavedimu išsiuntimo terminas yra skaičiuojamas atsižvelgiant į 7.3. punktą.
8.5. Taisyklių 8.4. punkte paminėti terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimties atvejais prekių išsiuntimas/pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsdamas susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių išsiuntimo/pristatymo klausimus.
8.6. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
8.7. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių išsiuntimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
9. Prekių grąžinimas ir keitimas
9.1. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu.
9.2. Prekių grąžinimo ir keitimo teise Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo jam dienos, informuodamas apie tai Pardavėją informacijos skiltyje "Kontaktai" nurodytais kontaktais.
9.3. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
9.3.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
9.3.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
9.3.3. prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
9.3.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
9.3.5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą ir kitus su prekes pirkimu susijusius dokumentus.
9.4. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos. Daugiau informacijos apie prekių grąžinimą informacijos skiltyje "Prekių grąžinimas".
10. Privatumo politika
10.1. Pardavėjas gerbia kiekvieno asmens privatumą ir įsipareigoja jį saugoti. Interneto svetainėje Pirkėjo pateiktus asmens duomenis Pardavėjas tvarko laikantis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nustatytų reikalavimų bei kitų LR teisės aktų, reglamentuojančių šių duomenų tvarkymą bei apsaugą. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo duomenų trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, kai to reikalauja LR įstatymai.
11. Atsakomybė
11.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia registracijos formoje tikslių duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius.
11.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus e-parduotuvėje.
11.3. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą trietiesiems asmenims. Jei teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie e-parduotuvės su Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.
11.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
11.5. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jeigu Pirkėjas patenka į šiuos tinklalapius per Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje esančias nuorodas.
11.6. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius.
12. Baigiamosios nuostatos
12.1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu bei tam tikrais atvejais telefono numeriu.
12.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo internetinėje parduotuvėje skiltyje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
12.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.
